০১ সাধারণ বিষয়াদি
7abc একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ওয়েবসাইট https://7abc.cam এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
7abc-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ছাড়াও, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।
7abc তার নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
7abc-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
- আইনি সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদনের সক্ষমতা রাখতে হবে।
- এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
- স্ব-বর্জন নয়: আপনাকে স্বেচ্ছায় নিজেকে বর্জন করা অবস্থায় থাকলে চলবে না।
7abc বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখে এবং যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ) চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
7abc-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত বা অননুমোদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে 7abc যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
- ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা অন্যান্য সরকারি নথি)
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
৩.৩ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
একই ব্যক্তির নামে, একই আইপি ঠিকানা থেকে, একই পেমেন্ট পদ্ধতি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস সহ সমস্ত জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
০৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়মাবলি
7abc-এ তহবিল জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- সর্বনিম্ন জমা: যেকোনো পদ্ধতিতে ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
- জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট পদ্ধতির নাম একই হতে হবে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক জমার ক্ষেত্রে 7abc তদন্ত করার অধিকার রাখে
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলি
উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০ (আটশত টাকা)
- প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
- উত্তোলনের জন্য অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল
- বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
7abc একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
৪.৩ বাতিল ও ফেরত
সফলভাবে সম্পন্ন জমা লেনদেন বাতিল করা সম্ভব নয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা যেতে পারে। একবার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হলে উত্তোলন বাতিল করা সম্ভব হয় না।
০৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
7abc নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে: প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ (আট হাজার টাকা) পর্যন্ত।
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে
- প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একবার এই বোনাস পাবে
- বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা প্রযোজ্য
৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত
সকল বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- 7abc বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে
- বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
- ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা যাবে না
- প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
7abc-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে যা নিয়মিত খেলার মাধ্যমে অর্জন করা যায়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
VIP স্তর উন্নীত হওয়া খেলার কার্যক্রম ও পরিমাণের উপর নির্ভর করে এবং 7abc এর বিবেচনায় নির্ধারিত হয়। 7abc যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
০৬ গেমপ্লে ও বাজি
7abc-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।
- 7abc তার প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল গেমের নিয়ম নির্ধারণ করে না — গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল বাতিল হতে পারে
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে
- গেমের মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 7abc সেই গেমের ফলাফল নির্ধারণের জন্য গেম প্রদানকারীর লগ ব্যবহার করবে
লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়মাবলি প্রযোজ্য হবে।
০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
7abc প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তা করা
- মিথ্যা পরিচয়, জাল দলিল বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা একাধিক বোনাস দাবি করার চেষ্টা
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্যান্য অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার
- কোলুশন (খেলোয়াড়দের মধ্যে অবৈধ সমঝোতা) বা দল গঠন করে সিস্টেম প্রতারণা
- অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
- অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা
০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য
7abc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
- আপনার তথ্য সরাসরি কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
- সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
- আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
- আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
০৯ দায়িত্বশীল খেলা
7abc দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। জুয়া খেলা আসক্তিকর হতে পারে — তাই আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নীতি মেনে চলার আহ্বান জানাই:
- শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন
- হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরবেন না
- ঋণ করে বা জরুরি অর্থ দিয়ে খেলবেন না
- প্রতিদিনের, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
7abc স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে। আপনি যদি মনে করেন আপনার খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে দূরে রাখুন।
১০ স্থগিতাদেশ ও বন্ধ
7abc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- KYC যাচাই না হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পৃক্ততা
- আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট প্রকৃত তহবিল (বোনাস নয়) ফেরত দেওয়া হবে, যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকে।
১১ দায়বদ্ধতা সীমা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণে 7abc নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার কারণে ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের সেবায় (পেমেন্ট গেটওয়ে, টেলিকম) বিঘ্নের কারণে ক্ষতি
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি
7abc পরিষেবাটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবার মান বা প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। তবে আমরা সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করি।
১২ শর্ত পরিবর্তন
7abc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে
তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটে আপনার পাশে আছে। আপনি আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তরও পাবেন।
ইমেইল: [email protected]